No reconoce dispositivos
Conectas un pendrive, mouse o teclado y el notebook no lo detecta.
Servicio técnico en Providencia
Si tu notebook no reconoce dispositivos, el puerto está flojo o dañado, podemos reemplazarlo. Diagnóstico sin costo en 24 a 48 horas y reparación con garantía.
Ver servicio técnico de notebook
Problemas frecuentes
El puerto USB es el más utilizado del notebook y también una de las fallas más recurrentes. Si presentas alguno de estos síntomas, probablemente necesites un reemplazo.
Conectas un pendrive, mouse o teclado y el notebook no lo detecta.
El conector se mueve, no ajusta bien o tiene daño visible.
El dispositivo se conecta y desconecta sin razón aparente.
Detalle del servicio
El reemplazo de un puerto USB es un proceso técnico que requiere abrir y desarmar el notebook para retirar la pieza dañada y soldar un nuevo puerto a la placa madre. No es un cambio de pieza externa: se trabaja directamente sobre la placa, por lo que debe hacerlo un técnico con experiencia. En NBK evaluamos tu equipo, te entregamos un diagnóstico por escrito y solo con tu aprobación realizamos la reparación. Todos los trabajos tienen garantía sobre la falla reparada, bajo condiciones definidas.
No solo reparamos equipos: entregamos certeza técnica, claridad y confianza durante todo el proceso.
Proceso
Te explicamos el proceso paso a paso para que sepas qué esperar.
Recibimos tu notebook, lo revisamos y te entregamos un diagnóstico por escrito en 24 a 48 horas. Si necesitas prioridad, contamos con diagnóstico urgente en 2 horas ($20.000), sujeto a factibilidad según tipo de falla, horario y carga operativa. Corresponde a diagnóstico urgente, no necesariamente a reparación terminada en 2 horas.
↓Te informamos el costo del reemplazo y solo con tu aceptación iniciamos el trabajo. Sin sorpresas.
↓Desarmamos el equipo, retiramos el puerto dañado y soldamos el nuevo. Trabajamos con precisión y cuidado.
↓Probamos el funcionamiento del puerto y te entregamos el equipo con garantía sobre la falla reparada.
Diagnóstico técnico
Escríbenos por WhatsApp con marca, modelo y síntoma. Si puedes, agrega fotos de la falla o del equipo para orientarte mejor antes de traerlo.
Basado en 435 reseñas en Google
"Tuve un problema con mi notebook, y en otro serv. Técnico me dijeron que era corte en placa, lo llevé aquí y resultó ser un problema de batería…muy buena la atención y me ayudó bastante, ya que el costo es muuucho mas reducido que un problema con la placa madre. Lo recomiendo mucho ✨."
"Servicio perfecto. Primero llevamos el equipo (asus vivobook pro) al servicio técnico de la marca en el cual nos dijeron que el problema era la placa madre, que ya estaba muerta y había que reemplazarla. Nos entregaron el presupuesto por casi $800.000. Al final buscando lugares para ver si era posible repararla debido al alto costo encontramos este servicio técnico. Aquí les planteamos el problema y nos dieron distintas opciones acorde a lo que pudiese estar pasando. Finalmente repararon el problema en un par de horas y dentro del mismo día volví con el equipo a casa funcionando y pagando muchísimo menos de los que nos dijeron en asus. Excelente servicio. En caso de necesitar mantenimiento a otro computador sin dudas lo llevo con ellos."
"Llevé mi equipo ASUS que no encendía y que desde el Servicio Técnico de la marca, después de tres semanas me indicaron que era un problema de la placa madre y que no tenía arreglo. Sin embargo, en el servicio técnico NBK me entregaron una solución y arreglaron el equipo en dos días. Y ahora está completamente funcional.!!!! Además rescato el profesionalismo de los encargados y una muy buena atención"
Preguntas frecuentes
El costo depende del tipo de puerto (USB 2.0 o USB 3.0) y del modelo de tu notebook. Te entregamos un presupuesto personalizado después del diagnóstico sin costo.
Sí, en la mayoría de los casos vale la pena: reemplazar el puerto USB es mucho más barato que comprar un notebook nuevo. De todos modos, revisamos el equipo primero para confirmar que la falla esté en el puerto y te entregamos presupuesto por escrito antes de reparar.
Consulta técnica
Cotiza el reemplazo sin compromiso. Diagnóstico sin costo en 24 a 48 horas.
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